AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

functiomed AG, Langgrütstrasse 112, 8047 Zürich

1. Geltungsbereich
Diese AGB regeln sämtliche medizinischen, therapeutischen und administrativen Leistungen der functiomed AG. Mit der Terminvereinbarung, der Nutzung unserer Leistungen oder dem Besuch unserer Website gelten diese AGB als akzeptiert.

2. Terminvereinbarung & Absageregelung
Termine sind verbindlich. Absagen oder Terminverschiebungen sind bis 24 Stunden vor Terminbeginn kostenlos möglich. Kurzfristige Absagen oder Nichterscheinen werden voll verrechnet. Diese Kosten werden von der Krankenversicherung nicht übernommen.

3. Tarife, Preise & Abrechnung
3.1 Allgemeine Bestimmungen

Die Abrechnung erfolgt je nach Fachrichtung gemäss:

Physiotherapie: Physiotarif
Ärztliche Leistungen: ab 01.01.2026 TARDOC / Ambulante Pauschalen
Komplementärmedizin: Tarif 590
Selbstzahlerleistungen

3.2 Preiserhöhung Osteopathie per 01.01.2026
Für Osteopath*innen mit mindestens 10 Jahren Berufserfahrung gilt ab dem 01.01.2026 eine Preiserhöhung von +2.– pro 5-Minuten-Einheit.

3.3 Komplementärmedizin & Nichtpflichtleistungen
Für sämtliche nicht kassenpflichtigen Leistungen gilt:

Kostenübernahme durch die Versicherung ist vorab durch den/die Patient*innen abzuklären
Verrechnung erfolgt nach effektivem Zeitaufwand (Tarif 590)
Direkte Abrechnung mit Zusatzversicherern ist gesetzlich nicht zulässig
Ohne Zusatzversicherung erfolgt die Behandlung als Selbstzahler
Zahlungsmöglichkeiten: TWINT, EC/Maestro, Bar (kein Wechselgeld); kein American Express
Versand per Post: Zuschlag CHF 3.50
Rückforderungsbelege werden per E-Mail zugestellt
Mahngebühren bei Zahlungsverzug: 1. Mahnung: CHF 5.– | 2. Mahnung: CHF 10.–

3.4 Zahlungsbedingungen
Die Zahlungsfrist variiert je nach Fachrichtung und ist direkt auf der jeweiligen Rechnung ausgewiesen.
Bei Zahlungsverzug gelten die Mahngebühren gemäss Ziffer 3.3.

4. Termin-Reminder (Serviceleistung)
Terminbestätigungen und -erinnerungen per SMS oder E-Mail erfolgen als unverbindlicher Zusatzservice. Sie sind nicht rechtsverbindlich und begründen keinen Anspruch, falls ein Reminder aus technischen Gründen nicht zugestellt wird. Die Verantwortung für das Einhalten des Termins liegt bei den Patient*innen.

5. Leistungen & Verantwortlichkeit
Die fachliche Verantwortung liegt bei den behandelnden Ärztinnen, Osteopathinnen, Therapeut*innen und Fachpersonen. functiomed AG kann Behandlungen ablehnen, unterbrechen oder an spezialisierte Stellen verweisen, wenn dies medizinisch oder organisatorisch erforderlich ist.

6. Haftung
functiomed AG haftet ausschliesslich für Schäden aufgrund grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichen Fehlverhaltens.

Keine Haftung besteht für:

indirekte oder Folgeschäden
Schäden aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben durch Patient*innen
externe Inhalte oder Dienstleistungen
mitgebrachte Wertgegenstände

7. Verhalten im Gesundheitszentrum
Um einen professionellen, sicheren und hygienischen Praxisbetrieb zu gewährleisten, gelten folgende Regeln:

Tiere sind nicht erlaubt
Ausnahmen: Assistenzhunde / Invalidenhunde
kleinere Hunde sind nur in Taschen erlaubt
Patient*innen haben sich an die Hygiene- und Verhaltensregeln des Gesundheitszentrums zu

halten

8. Datenschutz & Umgang mit Patientendaten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und – soweit anwendbar – der DSGVO. Die vollständige Datenschutzerklärung ist auf www.functiomed.ch einsehbar.

9. Website-Inhalte & externe Links
Wir übernehmen keine Gewähr für Aktualität, Vollständigkeit oder Richtigkeit der Informationen auf unserer Website. Trotz sorgfältiger Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für Inhalte externer Links. Für den Inhalt verlinkter Seiten sind ausschliesslich deren Betreiber verantwortlich.

10. Änderungen der AGB
functiomed AG kann diese AGB jederzeit anpassen.
Es gilt die jeweils aktuelle Version auf www.functiomed.ch.

11. Gerichtsstand & anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich, soweit gesetzlich zulässig.